GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 2025
Veri Sorumlusu: Spektromar İleri Tıbbi Görüntüleme Merkezi
Adres: Fişekhane Cad. No:60A-1, Bakırköy / İstanbul
Telefon: +90 545 203 38 10
E-posta: spektromar@gmail.com
Web Adresi: https://spektromar.com.tr

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Spektromar İleri Tıbbi Görüntüleme Merkezi (“Spektromar”) tarafından işletilen https://spektromar.com.tr web sitesi ve dijital iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin, gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.
Amacımız; hastalarımıza, ziyaretçilerimize ve kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl kullanıldığı ve korunduğu hakkında açık ve şeffaf bilgi sağlamaktır.

2. Kapsam

Bu politika, web sitemizi ziyaret eden, online formlar aracılığıyla bizimle iletişime geçen veya merkezimize başvuran tüm bireyleri kapsar.

3. Toplanan Veriler

Spektromar aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
Sağlık Verileri: MR, tomografi, ultrason, tahlil ve diğer tetkik sonuçları.
Finansal Veriler: Fatura, ödeme, sigorta bilgileri.
Dijital Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, site trafiği bilgileri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK madde 5 ve 6 kapsamında işlenmektedir:

Sağlık hizmetlerinin yürütülmesi, randevu ve tetkik süreçlerinin yönetimi,
Hasta kayıtlarının oluşturulması ve güncellenmesi,
Laboratuvar ve radyoloji sonuçlarının raporlanması,
Muhasebe, faturalandırma ve sigorta işlemlerinin yapılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı, SGK vb.),
Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Web sitesi güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

5. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

Web sitemizdeki iletişim, randevu ve bilgi talep formları,
Telefon, e-posta ve sosyal medya iletişimleri,
Fiziksel olarak merkezimize yapılan başvurular,
Tıbbi cihaz, laboratuvar ve hastane bilgi yönetim sistemleri,
Yasal yükümlülük kapsamında kamu kurumları.

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan tüm veriler;

Güvenli sunucularda, şifrelenmiş veri tabanlarında saklanır.
Yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunur.
Yalnızca görev tanımı gereği yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir.
Elektronik ortamdaki veriler firewall, antivirüs ve erişim kontrol sistemleriyle korunur.

Sağlık verileri, Hasta Kayıtları Yönetmeliği gereğince en az 20 yıl süreyle saklanır.

7. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ve aşağıdaki kurumlarla paylaşılabilir:

Sağlık Bakanlığı ve bağlı birimleri,
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve özel sigorta şirketleri,
Yargı ve kolluk kuvvetleri (mahkeme, savcılık vb.),
Laboratuvar ve analiz hizmeti sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve güvenlik altyapısı hizmeti veren firmalar.

Veriler, hiçbir şekilde yurt dışına aktarılmaz.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanır.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
İşlemenin sonuçlarına itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: spektromar@gmail.com
Posta: Fişekhane Cad. No:60A-1, Bakırköy / İstanbul

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman https://spektromar.com.tr/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.